Rate Your Kandra
Conditions d'utilisation
Ce qu'on attend d'un avis, ce qui est refusé, et comment contester.
Objet du site
Rate Your Kandra recueille et publie des témoignages de salariés et d'anciens salariés sur les entreprises à Madagascar, afin que les candidats disposent d'une information de terrain avant de s'engager.
Les avis sont des appréciations personnelles. Ils ne constituent ni un constat, ni une expertise, ni une position du site.
Ce qu'un avis doit être
Un avis doit reposer sur une expérience professionnelle réellement vécue au sein de l'entreprise concernée, et décrire des faits ou des ressentis relatifs aux conditions de travail : management, ambiance, rémunération, organisation.
La critique, même sévère, est légitime : c'est l'objet même du site. Un avis négatif n'est jamais refusé pour cette raison.
Ce qui est refusé
Sont écartés en modération, sans que cette liste soit limitative :
- les avis permettant d'identifier une personne physique — nom, fonction unique, description rendant quelqu'un reconnaissable ;
- les injures, menaces et propos discriminatoires ;
- l'imputation d'un fait pénalement répréhensible à une personne déterminée ;
- les contenus promotionnels, y compris rédigés par l'entreprise elle-même ;
- les avis manifestement faux, dupliqués ou déposés en série ;
- les contenus étrangers à l'expérience de travail.
Modération
Aucun avis n'est visible avant d'avoir été relu. Le délai courant est inférieur à 48 heures. Un avis refusé n'est jamais affiché ; il est conservé afin de pouvoir justifier la décision.
Un outil automatique prépare la relecture en signalant les points d'attention. Il ne publie ni ne refuse aucun avis : la décision est humaine.
Signaler un avis
Sous chaque avis publié figure un bouton « Signaler ». Il ouvre un formulaire permettant d'indiquer le motif et d'expliquer la demande. Le signalement n'entraîne pas de retrait automatique : il déclenche un réexamen, effectué sous 7 jours.
Si vous laissez une adresse email, la décision vous est communiquée. Une demande plus générale peut être adressée par le formulaire de contact.
Droit de réponse des entreprises
Une entreprise mise en cause peut répondre publiquement à un avis la concernant. La réponse s'affiche sous l'avis, signée du nom et de la fonction de son auteur, et n'est ni tronquée ni commentée.
La demande se fait depuis le bouton « Répondre » sous l'avis. Une adresse professionnelle est requise : elle n'est jamais publiée, et sert uniquement à vérifier que le signataire est habilité à s'exprimer au nom de l'entreprise. Cette vérification a lieu avant publication.
La réponse est soumise aux mêmes règles que les avis : elle ne peut ni identifier son auteur, ni contenir de propos injurieux, ni servir de support promotionnel.
Suppression d'un avis
L'auteur d'un avis peut en demander la suppression depuis le formulaire de contact. Une entreprise ne peut pas obtenir le retrait d'un avis au seul motif qu'il lui est défavorable ; elle peut en revanche en demander le réexamen et exercer son droit de réponse.
Responsabilité
Chaque avis est relu avant publication, mais cette relecture ne permet pas de garantir l'exactitude des faits rapportés : ils relèvent du témoignage individuel.
Les informations agrégées, notamment le baromètre des salaires, sont issues de déclarations spontanées. Elles décrivent ce que des salariés déclarent percevoir, et non une réalité vérifiée du marché.